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Dégâts de tempête sur votre serre. Que faire ?

Tempête, orage, grêle… Dame Nature cause de nombreux dégâts aux bâtiments. Que faire si votre serre de jardin est endommagée ? Nous vous accompagnons grâce à notre plan par étapes.

Votre serre a subi des dommages, par exemple après une tempête ? Il est alors très important de rassembler des preuves. Prenez de nombreuses photos claires des dégâts (de tempête). Vous éviterez ainsi toute discussion ultérieure avec votre assureur.

2. Prévenez d’autres dommages

Réparez les vitres brisées dès que possible. Les vents violents circulant à l’intérieur de la serre peuvent briser encore plus de vitres. Essayez donc de colmater les fenêtres cassées le plus vite possible. Utilisez du film plastique résistant ou des panneaux en bois.

3. Déclarez le sinistre

Déclarez le sinistre le plus rapidement possible auprès de votre assureur. Cette déclaration peut généralement être effectuée en ligne.

Joignez également vos photos. Vous avez des questions ou besoin d’aide pour remplir le dossier ? Contactez alors votre agent d’assurance.

4. Demandez des devis

Ne faites pas réparer votre serre immédiatement. Demandez d’abord un devis !

Contactez-nous via info@janssens.be. Sur la base de vos photos, vous recevrez un devis dans les plus brefs délais.

5. Faites effectuer les réparations

Dès que votre assureur a donné son accord, vous pouvez faire effectuer les réparations.

Envoyez ensuite toutes les factures, notes et correspondances à votre assureur. Sur cette base, il pourra déterminer le montant de l’indemnisation.

Mieux vaut prévenir que guérir

En cas de tempête ou de vents violents, fermez toujours toutes les fenêtres et portes de votre serre. Si le vent s’y engouffre librement, la serre entière peut même être arrachée de ses fondations.

Un homme ou une femme averti(e) en vaut deux. Ne vous laissez donc pas surprendre, que ce soit avant ou après la tempête !

Foire aux questions

Vous bénéficiez des périodes de garantie suivantes :

Périodes de garantie :

  • 10 ans sur la qualité et l’alliage de l’aluminium
  • 10 ans sur la finition de peinture (thermolaquage) en cas de délamination, écaillage, cloquage, corrosion, farinage, décoloration et perte de brillance dépassant les tolérances prédéfinies, conformément aux spécifications Qualicoat ou Qualinod
  • 10 ans sur l’adhérence et la tension des joints de vitrage en caoutchouc
  • 10 ans sur les défauts de production du verre
  • 5 ans sur les composants PVC et leur résistance aux UV

Dommages non couverts par la garantie :

  • Dommages causés par le non-respect des instructions de montage et d’utilisation
  • Dommages résultant d’une utilisation autre que l’usage normal prévu
  • Dommages dus à un manque d’entretien
  • Usure normale
  • Matériaux et articles utilisés à la demande spécifique du client
  • Structures ne faisant pas partie de la gamme Janssens mais fabriquées à la demande expresse du client ou du distributeur

Caractéristiques inhérentes à une serre de culture :

  • Condensation sur le verre ou les profilés
  • Courants d’air aux portes, fenêtres ou interstices
  • Les lucarnes, raccordements de toiture et gouttières ne sont pas 100 % étanches
  • Absence de barrière imperméable sous le profilé de base

La réglementation concernant l’installation de serres et de dépendances varie selon les régions. Renseignez-vous toujours auprès de votre autorité locale compétente avant d’acquérir une serre.

Avez-vous des questions ?

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Webmaster Janssens

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